私たちについて

 

 

 

 

◎ 販売前の相談:

顧客がニーズに合った適切なトラクターのモデルと構成を選択できるよう、顧客コンサルティング サービスを提供します。

 

◎ 提供とトレーニング:

顧客へのトラクターの配送を担当し、配送プロセス中に顧客がトラクターを適切に操作およびメンテナンスできるように指導するトレーニングを実施します。

 

◎ アフターメンテナンス：

トラクターを正常に動作させるための定期点検、部品交換、故障修理などのトラクター修理・メンテナンスサービスを提供します。

 

◎ 部品供給:

純正部品の供給、お客様の修理・部品交換を迅速かつ正確に行うため。

 

◎ オンラインサポート:

電話、メール、またはオンライン プラットフォームで技術サポートを提供し、顧客がトラクターの使用に関する問題や疑問を解決できるように支援します。

 

◎ サービスマニュアルとドキュメント:

顧客がトラクターを使用および保守できるように、詳細なサービスマニュアル、操作マニュアル、その他の関連文書を提供します。

 

◎ アフターサービス契約：

アフターサービス契約を締結し、双方の権利と責任を明確にし、顧客が長期的な技術サポートを受けられるようにします。